Beschreibung
Passend für den Hochleistungsmixer Hanno. Passt auf folgende Artikelnummern 942864/942900/944046/944047/944048/944049 (alle bisherigen Hanno-Modelle)
Customer Reviews
Stoßdämper und Kundenservice ERSTE SAHNE! DANKE!
Guten Morgen, ich mag den Hanno wirklich und habe insgesamt 3 Stück gekauft (2 verschenkt), ABER: der Stoßdämpfer ist eine absolute Katastrophe. Ich musste ihn schon 4 x nachkaufen. Aber nicht nur ich musste ihn ersetzen, sondern auch die Personen, die ich beschenkt habe. Der Kundenservice sehr unkulant und nicht Kundenorientiert in der Problembehebung des Artikel. Schon der Vorbesitzer der Firma wusste um diese Schwachstelle.
PS: Die Nutzung wurde wie in Bedienungsanleitung streng umgesetzt!
Guten Tag,
es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen mit unserem Produkt zu hören. Wir nehmen die Kundenzufriedenheit sehr ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die das Gerät / der Stoßdämpfer verursacht hat.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir ständig an der Verbesserung der Qualität unserer Produkte arbeiten und Ihr Feedback bezüglich des Stoßdämpfers zur Kenntnis genommen haben.
Bei dem Stoßdämpfer handelt es sich um ein Verschleißteil. Je nachdem wie oft man den Mixer verwendet und wie hart die Zutaten sind, die zerkleinert werden, nutzt der Stoßdämper sich ab und muss daher regelmäßig ersetzt werden.
Bei weiteren Problemen nehmen Sie gerne direkten Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns unter: info@kronenburg-handel.de oder Telefonisch in der Zeit von 08:00 - 14:30 Uhr unter 05424/809 44-0.
Vielen Dank und viele Grüße - Team Springlane
Nachdem wir schon einmal den Stoßdämpfer wechseln mussten vor nicht langer Zeit, ging der neue jetzt schon wieder kaputt. Wir mixen alle 2 Wochen Nüsse für Nussmus und das klappt anscheinend nicht mehr nachdem wir den Mixer 3 Jahre benutzt haben! Wir sind wirklich nicht zufrieden!
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es Probleme mit dem Hanno Mixer gibt. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn das gleiche Problem mehrmals auftritt. Bei dem Stoßdämpfer handelt es sich um ein Ersatzteil, welches auch bei uns im Online-Shop nachbestellt werden kann.
Unser Ziel ist es, langlebige und zuverlässige Produkte zu liefern, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die schnelle Abnutzung des Stossdämpfer entstanden sind.
Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Team ständig daran arbeitet, die Qualität unserer Produkte zu verbessern, und wir schätzen Ihr Feedback. Gerne helfen wir Ihnen, eine Lösung für dieses Problem zu finden. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter info@kronenburg.de und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank, dass Sie sich für unsere Marke entschieden haben, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben das Problem zu lösen.
Viele Grüße - Team Springlane
Der Stoßdämpfer ist gut.
Sehr ärgerlich dass keine Schraube anbei ist- das Material der ´alten´Schraube ist so weich, dass sich diese kaputt dreht beim Austausch: Kreuzschlitz dreht sich rund- kein Greifen mehr ´irgendeines´Schraubendrehers.
Verbesserungsvorschlag: neue Schraube dazu!
Danke
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Den Verbesserungsvorschlag haben wir bereits an die zuständige Abteilung als Anreiz weitergeleitet.
Viele Grüße Team Kronenburg/Springlane
Hallo mit dem Stoßdämpfer ist alles ok 👌 hat alles gut gepasst, Ich finde nur das das Porto nach Spanien mit 20 Euro nicht gerechtfertigt war für so ein Teil . Schade . Liebe Grüße Katrin
