Assorbitore di shock per il blocco motore da parte del mixer Hanno - antracite
Descrizione
Adatto al frullatore ad alte prestazioni Hanno. Adatto ai seguenti numeri di articolo 942864/942900/944046/944047/944048/944049 (tutti i modelli Hanno precedenti)
Recensioni dei clienti
Ammortizzatori e servizio clienti al top! GRAZIE!
Buongiorno, mi piace molto l'Hanno e ne ho comprati 3 in totale (ne ho regalati 2), MA: l'ammortizzatore è un disastro assoluto. Ho dovuto comprarlo di nuovo altre 4 volte. Ma non solo io ho dovuto sostituirlo, ma anche le persone a cui l'ho regalato. Il servizio clienti è stato molto scortese e non orientato al cliente quando si è trattato di risolvere il problema con l'articolo. Il precedente proprietario dell'azienda era già a conoscenza di questa debolezza.
PS: L'utilizzo è stato eseguito seguendo scrupolosamente le istruzioni riportate nel manuale!
Buona giornata,
Ci dispiace molto che tu abbia avuto un'esperienza con il nostro prodotto. Prendiamo molto seriamente la soddisfazione del cliente e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che il dispositivo/ammortizzatore possa aver causato.
Desideriamo assicurarti che lavoriamo costantemente per migliorare la qualità dei nostri prodotti e abbiamo preso nota del tuo feedback riguardo all'ammortizzatore.
L'ammortizzatore è una parte soggetta ad usura. A seconda della frequenza di utilizzo del frullatore e della durezza degli ingredienti tritati, l'ammortizzatore si usurerà e dovrà essere sostituito regolarmente.
Se riscontri ulteriori problemi, non esitare a contattarci direttamente. Potete contattarci a: info@kronenburg-handel.de oppure telefonicamente dalle 8:00 alle 14:30. al numero 05424/809 44-0.
Grazie mille e cordiali saluti - Team Springlane
Dopo aver dovuto sostituire l'ammortizzatore non molto tempo fa, quello nuovo si è rotto di nuovo. Ogni due settimane frulliamo la frutta secca per ottenere il burro di noci, ma dopo tre anni che usiamo il frullatore non sembra più funzionare! Non siamo davvero soddisfatti!
Buona giornata,
Ci dispiace che si siano verificati problemi con il mixer Hanno. Sappiamo quanto possa essere frustrante quando lo stesso problema si verifica più volte. L'ammortizzatore è un pezzo di ricambio che può essere riordinato anche nel nostro negozio online.
Il nostro obiettivo è quello di fornire prodotti affidabili e duraturi e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato dalla rapida usura dell'ammortizzatore.
Desideriamo assicurarti che il nostro team lavora costantemente per migliorare la qualità dei nostri prodotti e apprezziamo il tuo feedback. Saremo lieti di aiutarti a trovare una soluzione a questo problema. Contatta il nostro servizio clienti al numero info@kronenburg.de e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie per aver scelto il nostro marchio e speriamo di avere l'opportunità di risolvere il problema.
Cordiali saluti - Team Springlane
L'ammortizzatore è buono.
Molto fastidioso che non sia inclusa alcuna vite: il materiale della "vecchia" vite è così morbido che si rompe quando viene sostituita: la testa a croce gira su se stessa, non serve più impugnare "alcun" cacciavite.
Suggerimento per il miglioramento: aggiungere una nuova vite!
Grazie
Grazie per il tuo commento. A titolo di incentivo, abbiamo già inoltrato la proposta di miglioramento al reparto responsabile.
Cordiali saluti, Team Kronenburg/Springlane
Ciao, tutto ok con l'ammortizzatore 👌 Tutto andava bene, penso solo che le spese di spedizione per la Spagna di 20 euro non fossero giustificate per un articolo del genere. Peccato. Cordiali saluti, Katrin
