Beschrijving
Geschikt voor de high-performance blender Hanno. Geschikt voor de volgende artikelnummers 942864/942900/944046/944047/944048/944049 (alle voorgaande Hanno-modellen)
Klantbeoordelingen
Schokdempers en klantenservice zijn top! BEDANKT!
Goedemorgen, ik ben erg tevreden over de Hanno en heb er in totaal 3 gekocht (waarvan 2 weggegeven), MAAR: de schokdemper is een regelrechte ramp. Ik heb het vier keer opnieuw moeten kopen. Maar niet alleen ik moest het vervangen, maar ook de mensen aan wie ik het gaf. De klantenservice was erg onwillig en niet klantgericht toen het ging om het oplossen van het probleem met het artikel. De vorige eigenaar van het bedrijf was zich al bewust van deze zwakte.
PS: Het gebruik is strikt volgens de gebruiksaanwijzing uitgevoerd!
Goededag,
Het spijt ons te horen over uw ervaring met ons product. Wij nemen klanttevredenheid zeer serieus en bieden onze excuses aan voor eventuele ongemakken die het apparaat/de schokdemper heeft veroorzaakt.
Wij willen u ervan verzekeren dat wij voortdurend werken aan het verbeteren van de kwaliteit van onze producten en dat wij nota hebben genomen van uw feedback over de schokdemper.
De schokdemper is een slijtageonderdeel. Afhankelijk van hoe vaak u de blender gebruikt en hoe hard de ingrediënten worden gehakt, zal de schokdemper slijten en moet deze daarom regelmatig worden vervangen.
Mocht u nog problemen ondervinden, neem dan gerust contact met ons op. U kunt ons bereiken op: info@kronenburg-handel.de of telefonisch tussen 8.00 en 14.30 uur. op 05424/809 44-0.
Hartelijk dank en vriendelijke groeten - Team Springlane
Nadat we onlangs de schokdemper moesten vervangen, ging de nieuwe weer kapot. Wij malen elke twee weken noten tot notenpasta, maar na drie jaar gebruik van de blender lijkt het niet meer te werken! Wij zijn echt niet tevreden!
Goededag,
Het spijt ons dat er problemen zijn met de Hanno-mixer. Wij begrijpen hoe frustrerend het kan zijn als hetzelfde probleem zich meerdere keren voordoet. De schokdemper is een reserveonderdeel dat u ook via onze webshop kunt nabestellen.
Wij streven ernaar om duurzame en betrouwbare producten te leveren en bieden onze excuses aan voor eventuele ongemakken die kunnen ontstaan door de snelle slijtage van de schokdemper.
Wij willen u ervan verzekeren dat ons team voortdurend werkt aan het verbeteren van de kwaliteit van onze producten en dat wij uw feedback waarderen. Wij helpen u graag bij het vinden van een oplossing voor dit probleem. Neem contact op met onze klantenservice via info@kronenburg.de en wij zullen ons best doen om u te helpen.
Hartelijk dank dat u voor ons merk hebt gekozen. Wij hopen dat we het probleem kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet - Team Springlane
De schokdemper is goed.
Erg vervelend dat er geen schroef bij zit - het materiaal van de 'oude' schroef is zo zacht dat deze bij het vervangen afbreekt: kruiskop draait rond - geen gedoe meer met 'een' schroevendraaier.
Verbeterpunt: voeg een nieuwe schroef toe!
Bedankt
Dank u voor uw reactie. Wij hebben de suggestie voor verbetering alvast als stimulans aan de verantwoordelijke afdeling doorgegeven.
Met vriendelijke groet, Team Kronenburg/Springlane
Hallo, alles is oké met de schokdemper 👌 Alles paste goed, alleen vind ik de verzendkosten naar Spanje van 20 euro niet verantwoord voor zo'n artikel. Jammer. Met vriendelijke groet, Katrin
